logo terra

Supporto tecnico

Downloads

Informazioni su...

Problemi e soluzioni

Quando si lancia il programma HotMap System compare un errore
3445 - Incorrect version of the DLL file MSJET32.dll
in genere accompagnato anche dall'errore
3041 Can't open a database created with previous version of your application

E' un problema che può presentarsi per chi ha W2000 (o XP) e Office 97 o successivi installati nel momento in cui si installano altri software che utilizzano una estensione Microsoft di nome DAO.


Soluzione

A quanto ci risulta non esiste un programma Microsoft che risolve il problema in generale.
I consigli che posiamo dare sono:

Controllare che i file MSJET35.DLL e DAO350.DLL siano della stessa versione (i primi due numeri)

Se non sono della stessa versione un modo per allinearli potrebbe essere il seguente

  1. Uscire da tutte le applicazioni
  2. Rinominare i due file (ad esempio cambiando l'estensione in dllold)
  3. Eseguire l'installazione del DAO (Download)

in alternativa reinstallare Access